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sdasd, transformar visitantes em clientes é o objetivo de qualquer loja online e você está mais perto disso do que imagina.
É por isso que trouxe algumas estratégias que você já pode executar na sua loja para aumentar as conversões e construir um relacionamento duradouro com seus clientes.
Confira essas dicas práticas já testadas por lojas de sucesso:
🔷 Conheça o seu público: o primeiro passo é entender o que motiva seu cliente a visitar a sua loja. Entenda em quais canais ele está presente e se vê seu produto como uma necessidade ou um desejo. Essas respostas vão te ajudar a ajustar a comunicação e a oferta.
🔷 Melhore a experiência de navegação: use os espaços da sua loja para não deixar dúvidas no consumidor: faça fotos dos produtos bem produzidas e detalhadas, mantenha descrições completas, utilize depoimentos de clientes e, caso ainda restem perguntas, deixe um chat à disposição.
🔷 Ofereça um incentivo especial: quem não gosta de uma boa promoção? Considere cupons de desconto para a primeira compra, frete grátis ou brindes para incentivar o cliente finalizar a compra.
🔷 Facilite o checkout: o processo de compra deve ser simples. Elimine passos desnecessários e ofereça várias formas de pagamento. É nesse ponto que muitos clientes desistem, então a facilidade é fundamental.
🔷 Tenha diversidade de frete: essa flexibilidade é essencial para atender a diferentes perfis de clientes e aumentar as conversões, conquistando desde quem prioriza preço até quem busca rapidez.
🔷 Invista na fidelização: manter um cliente é muito mais barato do que conquistar um novo. Portanto, estabeleça uma comunicação contínua, ofereça vantagens exclusivas e, sobretudo, proporcione uma boa experiência de compra a fim de aumentar a recorrência.
🔷Monitore o desempenho: identifique o que traz resultados e ajuste o que não está funcionando como esperado. Com essa análise contínua, você consegue otimizar suas ações e transformar mais visitas em vendas.
É assim que as lojas de sucesso fazem! Agora, é hora de arregaçar as mangas, pôr essas dicas em prática e ver suas vendas aumentarem. 💙
E, se você quiser saber mais como as lojas virtuais campeãs de venda convertem cliques em clientes, confira o 10º episódio do Caixa Postal, o podcast do Melhor Envio, com Luiz Natal e Arthur Oliveira, respectivamente, Head de Plataforma e Ecossistema e Gerente de Parcerias Logísticas da Nuvemshop.
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